Quiénes somos
Una historia personal sobre la pasión por el comercio, la creatividad y el trato con los clientes, desde un mercado de Róterdam hasta una consolidada tienda de fantasía en Terneuzen.
Quiénes somos
De Róterdam a Terneuzen
Como rotterdamesa de nacimiento, del barrio de Crooswijk, yo (Tilly) ya me dedicaba desde mi más tierna infancia a vender todo tipo de artículos. Encurtía los pepinos que sobraban del mercado y los vendía a los espectadores durante la vuelta ciclista de Crooswijk. Mi primera compra importante, 100 estatuillas de Buda, la financié a los 10 años con los ahorros que había ganado, y las vendí desde una bicicleta de carga en la plaza De Blaak. Al cabo de unas horas tuve que marcharme del mercado porque me había «olvidado» de pagar el puesto…
El placer y el éxito de esa venta me inspiraron a seguir adelante en el sector minorista. En los años siguientes, también trabajé con mucho gusto en diversas tiendas, vendiendo desde perfumes, lámparas y flores hasta queso, especias y embutidos. El contacto con la gente, las charlas distendidas y poder ayudar a los clientes para que quedaran satisfechos seguían proporcionándome una gran satisfacción.
Tras muchas andanzas por todo el país, acabé en Terneuzen (Zelanda), donde llevamos ya más de 35 años viviendo. A pesar de los problemas de salud que me obligaron a empezar a usar una silla de ruedas, el comercio siguió fascinándome. Entraban y salían lotes pequeños y grandes de todo tipo de artículos.
Mi primera tiendecita e Internet
A poca distancia a pie de nuestra casa salió a la venta un pequeño local comercial en una callejuela lateral de la calle principal de tiendas y, en un impulso espontáneo, decidí dar el paso. En septiembre de 2001 se firmó el contrato de alquiler y pudimos empezar con la decoración. Unas semanas más tarde se inauguró la tienda por todo lo alto. También dimos los primeros pasos cautelosos en Internet con la creación de una página web: www.troepje.nl.
El surtido consistía principalmente en bonitas figuras y estatuillas de, por ejemplo, dragones, elfos y todo tipo de animales, complementadas con artículos decorativos hechos a mano en los que podía dar rienda suelta a mi creatividad, que no dejaba de brotar. Unos años más tarde, el surtido se amplió con dagas decorativas y magníficas espadas de películas, series y videojuegos famosos.
Una tienda más grande y una nueva tienda online
En 2008 llegó el momento de trasladarnos a un local comercial más grande en la calle principal de tiendas, donde seguimos estando ubicados hasta hoy. La gran ventaja de disponer de más espacio fue que mi salón ya no estaba tan abarrotado de cajas y cajitas. La página web se amplió aún más y se añadió una tienda online: www.zwaardenwinkel.nl.
Dado que cada vez realizamos más envíos a países de toda la UE, también hemos puesto en marcha una tienda online con una orientación más internacional: www.eurofantasyshop.com.
El futuro
El contacto con los clientes, tanto en persona como en línea, sigue proporcionándome el mismo placer y la misma satisfacción que sentía cuando, con 10 años, estaba en el mercado de Blaak. Si la suerte me lo permite, espero poder seguir formando parte de esto durante muchos años más, y si nos visitas en la tienda y yo también estoy allí, no te asustes, porque sigo siendo un poco «ese chico de la calle de Crooswijk, agradablemente loco».
