Política de envío

Información general

Hacemos todo lo posible por cumplir los plazos de envío indicados. No obstante, si por determinadas circunstancias se produce algún retraso o cambio, siempre te informaremos. Si el nuevo plazo no te resulta conveniente, podrás modificar o cancelar tu pedido y el importe abonado se reembolsará en un plazo de 3 días laborables. Si necesitas un artículo con mayor rapidez, háznoslo saber. Seguro que podremos encontrar una solución adecuada.  

Plazo de entrega

Entregas en los Países Bajos, Bélgica y Alemania:

Una vez realizado correctamente el pago, el paquete se entregará en un plazo de 1-3 días laborables.

Si has elegido un artículo disponible bajo pedido, el plazo de entrega es de 2 a 3 semanas. En el sitio web se indica claramente cuándo un artículo se suministra bajo pedido; todos los demás artículos están en stock.

Si tu pedido contiene tanto artículos en stock como artículos disponibles bajo pedido, el paquete completo se enviará cuando todos los artículos estén disponibles, con un plazo máximo de entrega de 2 a 3 semanas.

Para los pedidos con grabado, el plazo de entrega estándar es de máx. 2 semanas. Si necesitas algo con urgencia, ponte en contacto con nosotros y te informaremos inmediatamente de si es posible cumplir el plazo deseado.

Entregas fuera de los Países Bajos, Bélgica y Alemania

Siempre recibirás previamente un correo electrónico con el plazo exacto de entrega y el método de envío.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.

No se cobran gastos de envío para los pedidos enviados a los Países Bajos, Bélgica y Alemania.

Para los envíos a otros países, los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra después de seleccionar el destino deseado. Los destinos disponibles son: Francia, Italia, España, Dinamarca, Polonia, Luxemburgo, Austria, Irlanda y el Reino Unido.

Si, excepcionalmente, debido a la naturaleza o al tamaño de los artículos solicitados se aplican gastos de envío diferentes de los calculados en el carrito de compra, primero recibirás un correo electrónico informándote de ello. En ese caso, podrás modificar tu pedido si lo deseas.

Para envíos a otros destinos, podemos facilitarte un presupuesto previa solicitud.