O nas
Een persoonlijk verhaal over passie voor handel, creativiteit en klantcontact, van een Rotterdamse markt tot een gevestigde fantasywinkel in Terneuzen.
O nas
Z Rotterdamu do Terneuzen
Jako urodzona w Rotterdamie, w dzielnicy Crooswijk, już od wczesnego dzieciństwa zajmowałam się (Tilly) handlem najróżniejszymi artykułami. Ogórki, które pozostały na targu, marynowałam i sprzedawałam widzom podczas wyścigu kolarskiego w Crooswijk. Swoją pierwszą prawdziwą transakcję – zakup 100 figurek Buddy – sfinansowałam w wieku 10 lat z zarobionych oszczędności, a sprzedaż prowadziłam z roweru towarowego na rynku De Blaak. Po kilku godzinach musiałem jednak opuścić targ, ponieważ „zapomniałem” zapłacić za miejsce…
Radość i sukces związany z tą sprzedażą zainspirowały mnie do dalszej pracy w handlu detalicznym. W kolejnych latach z wielką przyjemnością pracowałem również w różnych sklepach, sprzedając wszystko – od perfum, lamp i kwiatów po sery, przyprawy i wędliny. Kontakt z ludźmi, miłe rozmowy i możliwość pomocy klientom w sposób, który ich zadowalał, nadal dawały mi ogromną satysfakcję.
Po wielu wędrówkach po kraju w końcu trafiłem do Terneuzen (Zelandia), gdzie mieszkamy już od ponad 35 lat. Pomimo problemów zdrowotnych, z powodu których musiałem zacząć poruszać się na wózku inwalidzkim, handel nadal mnie fascynował. Małe i większe partie najróżniejszych towarów pojawiały się i znikały.
Pierwszy sklepik i internet
W odległości spaceru od naszego domu pojawił się do wynajęcia niewielki lokal handlowy w bocznej uliczce przy głównej ulicy handlowej i pod wpływem spontanicznej decyzji postanowiłem zaryzykować. We wrześniu 2001 roku podpisano umowę najmu i można było rozpocząć urządzanie lokalu. Kilka tygodni później odbyło się uroczyste otwarcie sklepu. Podjęto również pierwsze ostrożne kroki w Internecie, tworząc stronę internetową: www.troepje.nl.
Asortyment składał się głównie z uroczych figurek i rzeźbierek przedstawiających na przykład smoki, elfy i różnego rodzaju zwierzęta, uzupełnionych o własnoręcznie wykonane artykuły dekoracyjne, w których mogłam dać upust mojej nieustannie tryskającej kreatywności. Kilka lat później asortyment został poszerzony o ozdobne sztylety i wspaniałe miecze znane z popularnych filmów, seriali i gier.
Większy sklep stacjonarny i nowy sklep internetowy
W 2008 roku nadszedł czas, aby przenieść się do większego lokalu handlowego przy głównej ulicy handlowej, gdzie działamy do dziś. Dużą zaletą dodatkowej przestrzeni było również to, że mój salon był nieco mniej zagracony pudełkami i kartonikami. Strona internetowa została rozbudowana, a do tego powstał sklep internetowy: www.zwaardenwinkel.nl.
Ponieważ obecnie coraz częściej wysyłamy towary do krajów w całej UE, uruchomiliśmy również sklep internetowy o bardziej międzynarodowym zasięgu: www.eurofantasyshop.com.
Przyszłość
Kontakt z klientami, zarówno osobiście, jak i online, nadal sprawia mi taką samą radość i satysfakcję, jakiej doświadczałem jako dziesięciolatek na targu na Blaak. Jeśli los mi na to pozwoli, mam nadzieję, że będę mógł działać w tym biznesie jeszcze przez wiele lat, a jeśli odwiedzicie nasz sklep i mnie tam spotkacie, nie przestraszcie się, bo wciąż jestem trochę „tym sympatycznie szalonym ulicznym szczeniakiem z Crooswijk”.
